观念 99%公立医院院长当欠好工作经理人

来源:bob综合体育网页    发布时间:2024-03-03 00:56:42

  本钱扎堆医院出资,投后找谁来管?终究谁能管好?成了本钱操盘手面对的头等大事。有钱,能够固执,没人,可就固执不起来。

  本钱尤其是医疗健康工业基金的医院投后办理团队,大多是从前的公立医院院长,有来自部队医院,也有来自当地医院,还有来自国有企业医院。有惯例到龄退休或到届离任的,也有非惯例离任的,如受不了体系束缚的,还有犯差错的。当然,也不扫除有些是怕被查而提早激流勇退的。

  他们大多具有副主任医师以上职称,有些还带着教授、博导光环甚至兼过当地卫生部门领导岗位或学术安排领导职务。但是,不管来自哪个体系的公立医院,不管担任多高的行政职务或学术安排兼职,不管是不是正常离任,99%公立医院院长都当欠好医院工作经理人。请注意,这不代表公立医院院长没才能。事实上,绝大大都公立医院院长才能很强,仅仅不适合当医院工作经理人。

  一、公立医院院长本来就不是公立医院CEO。这不是院长个人的问题,而是体系体系的问题。公立医院院长要么是临床专家,要么是政工干部,其办理逻辑和工作经理人底子就不是一个套路。公立医院领导现行选拔和录用体系决议了这种“专业不对口”。公立医院,不管床位再多、品牌再好、学科建设再齐备、收入赢利再美观,至少在现在都还不是医院工作经理人生长的好土壤。

  二、99%公立医院院长不具有工作经理人才能。这是体系问题,也是个人问题。合格的医院工作经理人至少要具有哪一些才能?所谓战略战术、财政营销、人力资源、流程办理等鬼话废话不谈。医院工作经理人最基本也最中心的一个查核标准是,他是不是具有病种产品化的才能。

  病种产品化?病种还能产品化?现在,以为这是恶作剧的人逐渐少了。但大大都人仍是云里雾里、不明觉厉。病种产品化,触及一个医院生计和开展的方方面面,更是直接切入到医院运营办理的中心命脉。

  首要,选什么病种?这需求详尽而全面的市场调查与研讨和竞赛剖析。“大专科小归纳”的医院开展战略早已过期!“错位竞赛”谁都懂、谁都会说,不便是挑选开展什么专科嘛。对,但这还远远缺乏。工作经理人还要深化到开展什么专病,以专病带专科,从专科到学科,从学科到医院。

  选了病种仅仅第一步,要害还在怎样产品化?病种产品化有两个基本要素:定价和进口。

  定价不是方针都定好了吗?蓝本本、黄本本甚至绿本本不早都列得清清楚楚?非也!不按本本收费便是乱收费?便是学“某某系”那一套抓均值、过度开发?你看,“非此即彼”的传统思想办法有多害人!

  且不说本本定价是否科学合理(事实上,这种按项目收费的本本早该筛选,取而代之的是按单病种收费、按确诊分类收费DRGs、按医治人次计费、自主存案定价等多种形式),别忘了本本定的仅仅项目价格,底子就不是病种价格!

  定价,不是价格固定,而是一种价格战略。专病也有不同,不同症状、不同程度、不同诊治计划,甚至不同消费才能,天然也就有不同定价。以相对简略的腋臭为例,医治计划除了手术,还有微波热凝医治、打针医治等。即便都是手术,也还有微创和有创、无痕和有痕之分呢。

  当然,这种定价是一种组合套餐,套餐内项目要严厉依照本本收费(医保项目更是如此)。自费项目则可自主定价。不仅仅民营医院、外资医院可自主定价,公立医院也能够部分项目自主定价,触及整形美容、辅佐生殖、口腔、眼科和中医等多个临床学科,还有特需医疗和高档专家诊查费等。当然,要记住先存案后收费、通明合规收费。定价,还包含方针答应范围内的优惠战略。请问,有几位公立医院院长真搞得理解终究该怎样定价呢?

  进口,说白了便是处理“患者从哪来、怎样来”的问题。公立医院尤其是公立三甲医院院长大多不知道、也不关心患者进口问题。患者怎样来?当然患者自己来啊,难不成还得我去拉?这是典型的公立医院院长思想。

  工作经理人可就没这么傲娇了。从前期的广告(报纸、播送、电视、网络,硬广、软文、新闻、专题)到现在盛行的地推(普查、义诊、讲座、转诊)和移动端(自媒体、粉丝群、场景化、碎片化),每一个进口都需求实战堆集和细节把控。这底子不是说出来的,而是干出来的。请问,又有哪位公立医院院长真懂这些接地气的套路细节和中心节点?而不是拿些比如全员营销、品牌营销、途径营销等盛行词汇忽悠。

  在进口问题上,大都公立医院院长仍停留在马神父曾说过、被广为人知的“看不见、瞧不起、看不懂、跟不上”的四种状况。有些公立医院院长,甚至还要再加两种状况:“做不来、不让做”。

  合格的医院工作经理人,能够不是学医身世,但一定要懂医,能够不会治病、不会开刀,但一定要“会定价、抓进口”。

  优异的医院工作经理人,还要“会算账、懂人道、管质量、控安全”。网络盛行一句话,粗心是说“凡新官上任就抓考勤和劳动纪律的,都是草包且无一例外”。这句话套用在医院工作经理人身上,也可谓真理!

  有人说,我的投后办理团队只会管大医院,小医院管不来。不必猜,这定是公立医院院长为主的团队。大医院,往往意味着班子大、根底好、条件齐,班子成员可互补,定价和进口,八成有人管或底子不必愁。最要害的是,大医院不管是安排架构、办理风格,仍是工作形式、运营功率,甚至人事奋斗、团体务虚等诸多方面,跟着时刻的推移,大多会无限接近于公立医院。人家三甲医院都管得好,还管欠好一个小医院?要不,试试?

  不管医院姓公姓私、规划巨细、等级凹凸,线、从亏到盈、从弱到强”修炼进程的工作经理人,理应成为本钱投后办理中心团队的标配。现在的医疗出资炽热行情,加上“合伙人”大势已成,本钱很难招聘到优异的医院工作经理人,即便百万甚至数百万年薪也难,但本钱能够再一次进行挑选和优异的工作经理人团队协作,如医院保管或股权协作。

  还有人问,那既当过公立医院院长,又当过民营医院院长,是医院工作经理人最佳人选了吧。我的答复是:呵呵!


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